Municipalidad de Lago Ranco Departamento de Salud
Lago Ranco
Departamento de Salud · Lago Ranco

Ficha técnica y propuesta comercial
Sistema de RRHH — DESAM Lago Ranco

Fase 1 · piloto funcional entregado · 22 de julio de 2026

Valores netos + IVA · validez de la propuesta: 45 días

Ficha técnica del piloto entregado

Lo que ya está construido y operando, con nómina y RUT ficticios, listo para recorrerse de punta a punta.

Qué esAplicación web instalable (PWA), sin fricción de login, pensada para un equipo joven que trabaja desde el celular.
EstadoPiloto funcional end-to-end, operando con nómina y RUT ficticios (sin datos reales de funcionarios ni de salud).
Núcleo2 motores: flujo/firmas configurable + carrera funcionaria (Ley 19.378).
Procesos cubiertosPermisos, cometidos, viáticos/terreno, horas extra, capacitación, bienestar, generación de convenios en lote y actos administrativos de oficio.
RolesFuncionario, Jefe/Gestor, Dirección DESAM, Encargada RRHH, Capacitación, Bienestar, Finanzas, Control de Asistencia, Alcalde, Secretario Municipal y Administrador. Cada uno ve solo lo que le corresponde (RBAC por perfil).
FirmaFirma simple trazable en los pasos internos; firma electrónica avanzada (FEA) en el acto final, por ser instrumento público (Ley 19.799). En el piloto se simula con PIN; en producción se integra un prestador acreditado.
TrazabilidadCada solicitud abre un expediente electrónico foliado, con pista de auditoría encadenada por hash (actor, rol, fecha-hora, acción). Numeración correlativa de decretos por serie (exentos / afectos) asignada por el sistema.
Salida a ContraloríaDecretos exentos → registro electrónico (15 días hábiles); afectos → toma de razón (o representación).
Parametrización sin códigoDelegación de firma, materias delegadas y vigencia, tabla de carrera comunal, correlativos, monto de viático, días de permiso, filtros del reloj control y jefatura de cada funcionario.
Stack de producciónFastAPI en Cloud Run + Postgres gestionado (escala a cero → costo bajo en reposo), con cifrado de campos sensibles, RBAC a nivel de aplicación y auditoría append-only. Coherente con el stack oficial Operaria.
Cómo se pruebaSe cambia de persona en la barra superior para recorrer el circuito completo (solicitar → firmar → decretar) desde cada rol.

Modelo de negocio

Operaria trabaja con un modelo simple: firma + entrega + mensualidad, más IVA. No hay licencias por usuario ni costos ocultos de implementación.

01
Firma
+
02
Entrega
+
03
Mensualidad

Todos los valores de esta sección son + IVA.

Pricing por fases

El sistema de RRHH es la Fase 1 del proyecto Ranco. El alcance real es mayor al cotizado en la entrega inicial porque exige backend propio, cumplimiento legal (Ley 21.719 / 21.180), integración de firma electrónica avanzada y el motor de carrera funcionaria.

Fase 0

Diagnóstico + arquitectura

Este documento + configuración real de la comuna + contrato de encargo de datos (DPA).
Ya realizado
$0 — inversión de Operaria
Fase 1a · núcleo

Núcleo RRHH

2 motores (flujo/firmas + carrera) + Permisos + Portal de autoservicio + generación de convenios en lote + backend/DB/cumplimiento.
Plazo: 6–8 semanas
$1.900.000 firma
+ $1.900.000 entrega
+ $250.000/mes
Fase 1b

Módulos administrativos

Cometidos, viáticos, horas extra y capacitación, sobre los mismos dos motores.
Plazo: 4–6 semanas
$1.500.000 entrega
mensualidad pasa a $310.000
Fase 1c

Bienestar

Beneficios y reembolsos — el módulo de mayor exigencia de resguardo por manejar datos sensibles de salud.
Plazo: 3–4 semanas
$1.200.000 entrega
mensualidad pasa a $350.000
Sin costo · regalo Operaria

Pantalla de urgencia

Ingreso, categorización C1–C5, motor de orden y modo TV para la sala de espera. Ya construida y funcionando.
Ya entregada
$0 — regalo Operaria

Sobre el regalo: en la reunión del 10 de julio la Dirección contó que cotizaron un software de categorización y llamado de pacientes para la urgencia que costaba cerca de 3 millones al año solo por la visualización. La pantalla de urgencia de Operaria resuelve lo mismo — panel de ingreso, motor de orden automático y modo TV para la sala de espera — sin ese cobro, incluida junto con la Fase 1 de RRHH.

Valores netos + IVA. Circuito completo (1a + 1b + 1c) contratado en un solo acto: $5.900.000 — ahorro de $600.000 sobre la suma de etapas. Costo total del sistema en régimen: $4.200.000/año (mensualidad completa). El proyecto queda estructurado en etapas para facilitar la aprobación presupuestaria progresiva del DESAM, con cada peso siguiendo a un resultado ya visto.