Cómo usar el sistema de RRHH

Esta guía está pensada para que cualquier persona del equipo DESAM recorra el piloto sola, representando distintos roles, y entienda de principio a fin cómo un trámite se convierte en decreto.

Cómo cambiar de rol en la barra superior

El piloto no pide usuario y contraseña por persona: se recorre cambiando de rol desde la barra superior, para que una sola persona pueda probar el circuito completo desde cada perspectiva.

1. Ubica el selector de rolEn la barra superior de la aplicación aparece tu rol actual (por ejemplo, "Funcionario"). Es un menú desplegable.
2. Elige el rol que quieres representarAl hacer clic se despliegan los roles disponibles: Funcionario, Jefe/Gestor, Director DESAM, Alcalde, Secretario Municipal, Finanzas, Encargada RRHH, Capacitación, Bienestar, Administrador.
3. La pantalla cambia según el rolCada rol ve solo su propia bandeja y sus propias acciones — así se prueba de verdad el control de acceso, no solo se simula.

Cómo se hace una solicitud (ejemplo: un permiso)

1. Cambia al rol FuncionarioDesde la barra superior, como en el paso anterior.
2. Entra a "Nueva solicitud"Elige el tipo de trámite: Permiso, Cometido, Viático, Horas extra o Capacitación. Todos comparten la misma pantalla de circuito, solo cambia el formulario.
3. Completa el formularioFecha, motivo, y los datos propios del tipo de trámite (por ejemplo, días de permiso solicitados).
4. Revisa el borradorEl trámite queda en estado BORRADOR hasta que lo envías — puedes corregirlo sin que nadie más lo vea todavía.
5. Envía la solicitudAl confirmar, el estado pasa a SOLICITADO y entra automáticamente a la bandeja de tu jefatura configurada.

Cómo se firma en cada paso del circuito

El mismo trámite pasa por distintas manos, y cada una firma algo distinto según su rol:

1. Cambia al rol correspondientePor ejemplo, "Jefe/Gestor" para dar el primer VºBº.
2. Abre la bandeja de pendientesAhí aparecen las solicitudes que esperan tu firma.
3. Revisa el trámite y firmaPuedes aprobar, rechazar u observar (devolver con comentario). Al firmar, el estado avanza solo al siguiente paso del circuito.
4. En el paso de FEA, ingresa el PIN de firmaEn el piloto la firma electrónica avanzada se simula con un PIN; en producción se reemplaza por la integración con el prestador acreditado (FirmaGob o un prestador privado).

Cómo se genera un decreto y qué aparece al final

1. Completa todos los pasos de firma anterioresVºBº, autorización, y — si corresponde — validación de Finanzas.
2. El sistema emite el decreto automáticamenteAl llegar la co-firma del Secretario Municipal, el trámite pasa a DECRETO_EMITIDO sin que nadie tenga que redactarlo a mano.
3. Revisa el correlativo asignadoEl decreto recibe un número correlativo, en la serie que corresponde (afecto o exento) — asignado por el sistema, sin huecos ni duplicados.
4. Abre el expediente electrónicoCada trámite queda con su propio folio y una pista de auditoría: quién hizo qué, con qué rol, y en qué momento — encadenada para que nada se pueda alterar después sin que se note.
5. Sigue la ruta de salidaExento → cola de registro (15 días hábiles); afecto → cola de toma de razón. En el piloto, este estado se simula; en producción se coordina con el flujo real de la Contraloría.

Generación de convenios en lote desde la nómina

Este es el ejemplo que más papel elimina: los 60 convenios del SAPU que hasta ahora se escribían a mano, uno por uno, con el riesgo de un error de tipeo en cada nombre o RUT.

1. Cambia al rol Encargada RRHH (o Dirección)El generador en lote vive en la sección "Decretos".
2. Elige una plantillaPor ejemplo, "Convenio SAPU", "Convenio universitario" o "Prórroga de contrata".
3. Escribe la glosa del convenioEl texto común a todos los documentos del lote.
4. Marca los funcionarios de la nóminaSelecciona uno por uno, o todos los que correspondan, desde la lista completa.
5. Revisa el autocompletadoEl sistema completa solo el nombre, RUT, cargo y unidad de cada funcionario marcado — no hay que volver a escribirlos.
6. Genera el loteCon un clic, el sistema crea todos los documentos de una sola vez, cada uno con su propio expediente foliado, entrando directo a la cola de decreto.

Cómo funciona el portal de autoservicio

Pensado para que cualquier funcionario resuelva sus consultas sin escribir un correo ni acercarse a RRHH:

1. Cambia al rol FuncionarioEs la vista que ve cualquier persona del equipo al entrar a la aplicación.
2. Revisa el estado de tus trámitesCada solicitud enviada muestra en qué paso del circuito está — sin necesidad de preguntar.
3. Consulta tu ficha de carreraPuntaje acumulado, nivel actual dentro de tu categoría, y el detalle de qué actividades sumaron puntos.
4. Revisa tus documentos laboralesAcceso de solo lectura a la información que te corresponde — nunca a la de otros funcionarios.